システムの不具合により「ドラゴンゲート・ネットワーク」を既に退会されたにもかかわらず、
６月分のご利用料金を請求さしあげたお客様が多数いらっしゃることが判明しました。

対象となるお客様は、カード決済で５月に退会手続きをされた６９名のお客様でございます。
ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、PayPalをご利用いただいたお客様につきましては、
本事由による誤った請求は発生しておりません。ご安心ください。

対象のお客様には、登録メールアドレスにメールにてご連絡させて頂いた上で返金の手続きを進めておりますが、
ご不明な点がございましたら、下記までメールにてご連絡を頂きたくお願い致します。

今後はこのような不具合を起こさないよう、再発防止に努めて運営して参ります。
今後とも「ドラゴンゲート・ネットワーク」をお引き立ていただけますようお願い申し上げます。

ドラゴンゲート・ネットワーク
dragongatenetwork_support@dragongate.live